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更新按周走,不按心情走
战报与版本切换说明固定在周二、周五出,全年约一百期。节奏一旦定下,就意味着有稿子不够好也得改到能发,有场次没打完也得先把已结束的部分写清楚。
品牌自述 · 第十个运营年
2016 年,博喜体育的第一条赛事入口上线,一天只有几场比赛要跟。今天,编辑部在足球、篮球、网球与电竞之间轮转,注册用户超过 120 万,服务覆盖 28 个省级行政区——其中大约每三位用户里,就有一位是举着平板横屏看赛程的。
夜间赛场
01 / 起点
赛程要准,战报要快,换设备的人不能丢。
最早的时候,站点上只有一条入口、一张按日期排列的赛程表。编辑在终场后手写战报,第二天上午发出去。用户不多,但每天都有熟悉的名字回来,问的都是同一件事:今天有什么、几点开。
到今年,赛程中心拆成今日赛程、联赛矩阵、数据面板与回看归档四个分区;战报与版本切换说明固定在周二、周五各出一期,一年大约一百期;平板横屏在 768 至 1366 像素之间,赛程表格可以完整展开,不用左右来回拖。这些都不是一次做成的,是一届赛季一届赛季改出来的。
我们把自己当成一个随比赛日运转的编辑部:开哨前把场次排清楚,终场后把结果写明白,中间哪个环节卡住了就当场改。你不需要记住任何术语,只需要在需要的时候,找得到那条入口。
02 / 发展脉络
下面这些节点,是用户把我们推过去的。每一个都对应着当时被问得最多的一句话。
2016
第一版赛事入口上线,编辑手工维护当日场次,战报在终场后写完发布。栏目少,一屏放得下。
当时的全部内容,用鼠标滚两下就到头了。
2019
战报与版本切换说明改为每周二、周五各出一次,全年约一百期;赛季专题开始按阶段成组,每个赛季大约八个系列。
固定的日子,让读者知道什么时候该回来。
2023 秋
栏目层级压少,赛程中心按今日赛程、联赛矩阵、数据面板与回看归档重新分区,与标准版长期并行,两条通道各自更新。
上线至今完成 4 次大版本迭代与 60 余次小版本更新。
2024
针对 768 至 1366 像素的宽度区间逐段调整,横屏时赛程表格可以完整展开。从这一年起,平板访问占到全部访问的约三分之一。
很多用户是窝在沙发上、把平板横过来看当晚的场次。
2025
换手机或换平板之后,可以在入口页调出最近 10 次登录的设备型号、访问版本与时间点,按三个步骤完成重登与版本衔接。
这些记录保存在你使用的设备本地,不会跟着账号到处跑。
今年
两条通道同时维护,全站启用 HTTPS 加密,登录与反馈信息走 TLS 1.2 及以上协议。站点月均访问约 260 万次,赛事高峰期单日峰值约 19 万次。
人最多的时候,正好也是最不能出错的时候。
平板横屏 · 栏目分区
26项
接入的赛事数据源,分属足球、篮球、网球与电竞四类
34人
编辑部团队规模,由内容、赛程、适配、支持四个小组构成
260万次
月均访问量,赛事高峰期单日峰值约 19 万次
30家
合作中的区域体育媒体与场馆运营方
03 / 谁在做
编辑部的分工不看头衔,看产出。下面每张卡片写的就是一个小组每周交出来的东西。
赛程工作台
负责战报、版本切换说明与赛季专题三块产出。每周二、周五各出一次稿,全年约一百期;每个赛季按阶段编成大约八个专题系列,重点场次排在当期最前。
想回看往期,可以在赛场文章里按赛季阶段找。
维护二十六项赛事的数据接入与日程,覆盖足球、篮球、网球、电竞四大类。赛程中心的今日赛程、联赛矩阵、数据面板、回看归档四个分区,栏目顺序由这个小组排定。
遇到临时改期,赛程表先动,说明随后跟上。
负责标准版与赛事版本 V3 两条通道的界面和结构。平板 768 至 1366 像素的横屏适配由这个组完成,V3 上线至今的 4 次大版本迭代与 60 余次小版本更新也出自这里。
想看清两版差别,服务与版本中心有并排对照。
把用户问得最多的问题整理成 120 条常见问题,按入口、版本、设备、记录四类归放;赛事入口反馈进入处理队列后,一个工作日内跟进,进度通过反馈编号与客服邮箱同步给你。
换设备后找不到原来的版本,先去支持中心看本地使用记录。
04 / 合作与认可
我们提供赛程与战报的栏目内容,对方提供本地赛事的一手报道,双方按赛季排期对接互换,各自署名发布。
围绕赛事日程与场地信息建立数据对接,场馆端可以提前拿到当天与近期的安排,减少临时问询。
平台的一个运营案例在 2024 年被省级体育产业创新案例收录,2025 年获评城市数字体育服务示范项目。
贵司如果是区域媒体或场馆运营方,可以从联系入口说明合作方向与所在区域,我们会按赛季排期回复。
05 / 我们的做法
这些做法有的让事情变慢,有的让维护成本变高,但它们决定了你隔一段时间回来,看到的还是熟悉的样子。
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战报与版本切换说明固定在周二、周五出,全年约一百期。节奏一旦定下,就意味着有稿子不够好也得改到能发,有场次没打完也得先把已结束的部分写清楚。
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标准版为长期在桌面浏览器上使用、熟悉旧流程的用户保留,赛事版本 V3 给平板横屏和更高信息密度的人。我们不会为了推新版就让老用户无路可走,两边的差别在服务与版本中心可以并排看。
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每条赛事入口反馈进入处理队列后会拿到一个编号,进度通过编号与客服邮箱同步。提交时写清设备型号和当时用的访问版本,能省掉一轮来回。反馈从页面底部提交。
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最近十次登录的设备型号、访问版本与时间点保存在本地,方便换设备时重新衔接。代价是换了一台新机器就看不到旧的,所以我们把重登流程写成三个步骤,放在支持中心。